Avancer ensemble, faire de chaque nouveau défi un projet commun vous intéresse ? Vous souhaitez prendre part à notre développement ? Nous pouvons vous offrir l’emploi qui vous fera progresser. Rejoignez notre équipe à Luxembourg en tant que : Ordering & Delivery Officer – Agent au Service Livraisons

Votre mission :
 
Au sein du service en charge des livraisons des véhicules neufs, votre rôle est décisif pour la qualité des prestations garanties à nos clients et la satisfaction de ceux-ci. En interaction permanente avec les autres services, nos fournisseurs et nos clients, vous rapportez au Delivery Supervisor.
 
Les tâches principales de cette fonction sont :

  • L'émission des commandes de véhicules neufs et accessoires, la transmission aux fournisseurs et la confirmation de commande aux clients
  • Le suivi des délais de livraison ; informer proactivement les clients et les fournisseurs
  • La gestion des démarches administratives en matière d'immatriculation en collaboration avec nos fournisseurs, partenaires locaux et étrangers (transfert de plaque, plaque spéciale, détenteur, etc.)
  • Mandater les sous-traitants (antivol, pneus hiver, transport, accessoires, …) et vérifier la bonne exécution des actions
  • Collaborer en permanence avec l’ensemble des services afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients
  • Contribuer à l'amélioration des processus et de la communication avec les clients

 
 

Votre profil :
 

  • A l’écoute de vos clients, sensible à la qualité du service et du travail accompli
  • Organisé et rigoureux, vous possédez un talent administratif 
  • Aller de l’avant et prendre des initiatives est dans votre nature
  • Votre formation est de type supérieur (bac +2/+3) ou vous pouvez justifier d'une solide expérience en relation avec la fonction
  • Maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais, le luxembourgeois sera considéré comme un atout
  • Capacité d’adaptation rapide à un nouvel environnement de travail
  • Le secteur automobile vous intéresse
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique, des applications Microsoft (Word, Excel, Outlook, etc.), vous êtes rapidement à l’aise avec des applications spécifiques au métier

Nous vous offrons :
 

  • La possibilité de travailler auprès d’un employeur engagé : pour la RSE, pour la Diversité, pour le bien-être de ses collaborateurs et qui lutte contre les discriminations
  • Rejoindre une entreprise en croissance, leader de son marché et faisant partie d’un groupe international très dynamique
  • Un climat de travail convivial basé sur le respect et la confiance, au sein d’une équipe enthousiaste et motivée
  • Un dispositif de formation et d’accompagnement de qualité
  • Un soutien dans votre développement, à la fois dans votre fonction et au sein de l’entreprise
  • Des horaires flexibles
  • Accessible aisément par les transports en commun, nous disposons néanmoins d’un parking

 
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.